A greve dos Correios, somada à crise financeira da estatal, tem causado atrasos generalizados nas entregas e provocado prejuízos a empreendedores e consumidores em todo o país neste fim de ano.
Reclamações apontam pacotes parados em centros de distribuição, dificuldades no rastreamento e falhas na comunicação com os clientes.
O impacto foi sentido especialmente no período que antecede o Natal, quando o volume de encomendas aumenta de forma significativa.
Compras feitas com antecedência não chegaram a tempo, gerando frustração entre consumidores e perdas para pequenos e médios negócios que dependem da logística da empresa.
Dados divulgados pelo Jornal da Band indicam uma queda acentuada no desempenho operacional. Em janeiro, 97,7% das encomendas eram entregues dentro do prazo.
No início de dezembro, esse índice caiu para 76,6%, bem abaixo da meta interna de 96% estabelecida pelos próprios Correios.
Greve dos Correios em nove estados agrava a operação
O cenário se agravou com a paralisação de servidores, anunciada há pouco mais de 20 dias e intensificada na última semana.
A greve atinge nove estados, incluindo São Paulo, Rio de Janeiro e Minas Gerais, considerados polos estratégicos da logística nacional.
Os trabalhadores reivindicam reajuste salarial e a manutenção de direitos adquiridos, o que reduziu a capacidade operacional da estatal justamente em um dos períodos mais movimentados do comércio.
Além da greve, os Correios enfrentam um rombo financeiro estimado em R$ 10 bilhões até o fim do ano.
Para tentar conter as perdas e viabilizar uma reestruturação, o Governo Federal autorizou um empréstimo de R$ 12 bilhões, obtido por meio de um consórcio formado por cinco bancos.
Enquanto as negociações seguem, consumidores relatam dificuldades para obter informações claras sobre prazos e localização das encomendas, o que amplia a insatisfação.
Diante do cenário, a recomendação é acompanhar o rastreamento das encomendas com frequência e, sempre que possível, registrar reclamações e protocolos nos canais oficiais de atendimento dos Correios.
